In Mari Market comprendiamo l’importanza di essere completamente soddisfatti del vostro acquisto di articoli luxury second-hand. Ogni borsa viene accuratamente autenticata e descritta nei minimi dettagli, ma se il prodotto ricevuto non dovesse soddisfare le vostre aspettative, avete diritto al reso entro 14 giorni dalla ricezione. È fondamentale che la borsa venga restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, con tutti i suoi accessori originali, dust bag, card di autenticità e packaging originale. Non saranno accettati resi di articoli che mostrano segni di utilizzo o che sono stati alterati in qualsiasi modo.
Come Effettuare un Reso
Per avviare una procedura di reso:
Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo
Compila il modulo di reso presente nella confezione
Utilizza l’imballo originale per proteggere adeguatamente l’articolo
Applica l’etichetta di reso preaffrancata inclusa nel pacco
Conserva la ricevuta della spedizione fino alla conferma del rimborso
Una volta ricevuto e verificato l’articolo, procederemo al rimborso completo dell’importo pagato (spese di spedizione originali incluse) entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
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Siamo qui per garantirti la migliore esperienza d’acquisto possibile e guidarti in ogni fase del processo di reso. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda sulla condizione dei nostri articoli o sulle procedure di restituzione.